Sisällysluettelo
- Lisensointi sekä turvallisuus
- Pelivalikoima
- Maksumenetelmät & kotiutukset
- Tarjoukset sekä promootiot
- Asiakastuki
- Mobiilipelaaminen
Lisensointi & turvallisuus
Toimimme selkein ehdoin, kun käyttäjien tietoturva on Roby Casinolle meille todella tärkeää. Roby Casino toimii Curacaon viranomaisten varmentamalla peliluvalla, tämä takaa toiminnan läpinäkyvyyden ja turvallisuuden. Koko pelitapahtuma suojataan 128-bittisellä salaustekniikalla, tämä vastaa sama teknologia, jonka pankit hyödyntävät tietosuojaansa ylläpitääkseen.
Suojausjärjestelmämme ulottuu jokaiselle toimintojemme osa-alueelle. Käyttäjätiedot, maksutiedot sekä tapahtumat säilyvät turvallisina kehittyneiden turvarajojen suojauksessa. Toteutamme tiukkoja GDPR-määräyksiä, ja käyttäjillä on aina koska vain mahdollisuus tarkistaa, muuttaa tai poistaa omat käyttäjätietonsa järjestelmästämme.
| SSL-salaus | 128-bitin salaustekniikka | Koko datasiirto |
| Pelilupa | Curacao eGaming | Kontrolloitu pelioperaatio |
| Tietosuoja | GDPR-standardin täyttävä | Käyttäjätietojen prosessointi |
| Käyttäjäsuoja | Turvallisen peliaktiviteettien välineet | Pelirajoitukset sekä itsesulku |
Pelikirjasto
Pelikirjastomme käsittää reilusti yli 1000 vaihtelevaa vaihtoehtoon, joita on luokiteltu selkeisiin luokkiin sujuvan pelikokemuksen varmistamiseksi. Toteutamme yhteistyötoimintaa alan johtavien kehittäjien kanssa, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play. Tämä yhdistelmä varmistaa laadukkaan pelielämyksen ja oikeudenmukaisen pelaamisen kolmansien osapuolten validoitujen satunnaisuustyökalujen myötä.
Slotit sekä Jackpotit
Hedelmäpelien ystäville mahdollistamme massiivisen tarjonnan klassikoiden nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Megaways-pelityyli, klusterivoitot sekä lunastettavat bonuskierrokset tuovat laajoja pelistrategioita. Kasvavat jättipottipelit, kuten esimerkiksi Mega Moolah ja Mega Fortune, ovat tuottaneet miljoonia EUR palkintoja pelaajillemme vuosien kuluessa.
Livekasino & kasinopöytäpelit
Suora casino välittää aitoa kasinotunnelmaa suorana kotioloihin. Koulutetut jakajat auttavat käyttäjää rulettipöydissä, blackjack-pöydissä, baccarat-pelissä ja pokerissa suorana. Sinä voit päättää tavallisten pelivaihtoehtojen ohella VIP-vaihtoehtoja korotetulla vedonlyöntirajoilla tai vaikkapa liittyä viihdeshoweihin, jotka yhdistää peliviihdettä & pelaamisen erityisellä menetelmällä.
- Ylitse viisikymmentä livenä pelattavaa blackjack-pöytää vaihtelevilla panoksilla
- Eurooppaan perustuva, amerikkalaista mallia oleva ja salamaruletti
- Monopoly Live, Crazy Time ja Dream Catcher
- VIP-pelivaihtoehdot henkilökohtaisella palvelulla
- Suomea puhuvat krupieerit tietyissä vaihtoehdoissa
Maksutavat & kotiutukset
Tiedostamme, kuinka sujuvat sekä turvalliset maksut ovat todella avainasemassa positiivisessa kasinokokemuksessa. Tämän takia tarjoamme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, joiden käyvät monipuolisille käyttäjille.
| Tilisiirto | 10-5000 EUR | 20-10,000 EUR | 1-3 työpäivää |
| Luottokortit | 10-5000 EUR | 20-5,000 EUR | yhdestä viiteen arkipäivää |
| Trustly | 10-5,000 EUR | 20-10,000 EUR | Heti – 24 tuntia |
| Skrill & Neteller | 10-5000 EUR | 20-5,000 EUR | Välittömästi – 24h |
| Kryptovaluutat | 0.001 BTC | 0.001 BTC | 15-60 min |
Kotiutuspyyntöjen prosessointiin meillä kestää yleensä 24 h tilauksen jättämisestä. Varmennettujen pelitilien nostopyynnöt käsitellään ensisijaisesti, sekä usein varat ovat käyttäjän tilille jo parissa tunneissa. Pelaajien henkilötieto varmistetaan ensimmäisellä kerralla, minkä umpeuduttua tulevat kotiutukset sujuvat ketterämmin.
Edut sekä kampanjat
Huomioimme käyttäjämme runsaasti niin ensikertalaisina että säännöllisten kampanjoiden avulla. Tervetuliaisbonus pitää sisällään talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia valituissa peleissä. Bonusvaatimukset ovat läpinäkyvät sekä tasapuoliset – omavastuuvaatimus on 35x bonussummaan nähden.
- Viikottaisia reload-bonukset vakituisille pelaajille
- Cashback-ohjelma tappioiden tasaamiseksi
- VIP-kerho eksklusiivisilla eduilla ja omalla tukipalvelulla
- Turnaukset viikoittain tuhansien EUR palkintosummilla
- Syntymäpäiväpalkkiot sekä räätälöidyt tarjoukset
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on jatkuvasti ulottuvilla ympäri vuorokauden live-chätin, e-mailin & puhelimen kautta. Suomenkieliset tukiedustajamme ovat valmistautuneina herkkinä tukemaan kaikenlaisissa kysymyksissä peliteknisistä ongelmista bonusehtoihin. Tyypillinen reaktioaikamme chätissä on alle alle kahden minuuttia, mikä on vahvistettu itsenäisten asiakaspalvelututkimusten nojalla.
Laaja UKK-osiomme vastaamme toistetuimpiin kysymyksiin, sekä web-sivustomme hakutoiminto avustaa paikantamaan tarvitsemasi tiedon ketterästi. Kehitämme säännöllisesti tukimme asiakkaiden feedbackin pohjalta, sillä pelaajan iloutenne on menestymisemme pohja.
Pelailu mobiililaitteella
Mobiilikäyttöön pelaaminen on modernin kasinokäytön ytimessä, & Roby Casino on optimoitu järjestelmämme pelaamaan jouhevasti kaikilla pelikoneilla. Verkkoselaimella pelaaminen ei lainkaan vaatimaan erillistä sovellusta, vaan yksinkertaisesti avautuu välittömästi peleihin lokautumalla sisälle älypuhelimellasi tai tabletillasi. Jokainen ominaisuudet – talletustoimenpiteet, kotiutukset, bonukset sekä pelit – toimii samalla sujuvasti mobiililaitteilla kun PC:llä.
Mobiilivalikoiman pelitarjonta on täysin samalla tavalla laaja kuten työpöytäversiossa, sekä pelitoiminnot avautuvat nopeasti toki verkkaammilla nettiyhteyksillä. HTML5-pohjainen varmistaa, että automaattisesti pelit sopeutuvat ilman vaivaa käytössäsi olevan laitteen näytön koon kokoon, mahdollistaen optimaalisen kasinokäytön riippumatta ollenkaan siitä välistä, pelatko iPhonella, Androidilla taikka iPadin voimalla.