Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ynnä Pelinkehittäjät
- Maksuvaihtoehdot ja Tietoturva
- Edut ja Tempaukset
- Tukipalvelu ynnä Yhteydenotto
- Vastuullinen Pelitoiminta
Pelitarjonta ja Pelinkehittäjät
Palvelumme tuottaa käyttäjilleen kattavan kokoelman pelejä, mitkä ovat valittu harkiten yhteistyössä toimialan merkittävimpien pelikehittäjien kera. Alustamme pitää sisällään yli 2000 erilaista peliä, mitkä on kaikki jaettu selkeisiin luokkiin helpottamaan navigointia. Hedelmäpelit edustavat merkittävimmän osan tarjonnastamme, mutta myös klassisten pelien sekä livepelien fanit saavat meiltä lukuisia vaihtoehtoja.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä toimittajat ovat tunnettuja erinomaisista tuotteistaan sekä uusista ratkaisuistaan. www.casiku.fi täydentää tarjontaansa säännöllisesti, jotta varmasti asiakkaat pääsevät kokemaan uusimmista peleistä nopeasti niiden saavuttua markkinoille.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Tableaupelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Vahvuutemme Suomen Asiakkaille
Olemme huolella kehittäneet palvelumme nimenomaan Suomen käyttäjiä ajatellen. Sivustomme on sataprosenttisesti käännetty suomeksi, ynnä asiakaspalvelumme osaa sujuvaa äidinkieltä. Lisäksi esittelemme maksutapoina Suomen pelaajille lähellä olevia sekä varmoja tapoja, mitkä sallivat pikaiset talletukset ynnä peruutukset.
Maksutavat sekä Turvallisuus
Casiku käyttää markkinoiden parhaita turvastandardeja suojatakseen käyttäjien henkilö- ynnä maksutietoja. Hyödynnämme korkean tason SSL-suojausta jokaisessa dataviestinnässä, joka on samanlainen suojaustekniikka, jota rahoituslaitokset hyödyntävät online-palveluissaan. Turvallisuutemme on virallisesti sertifikaatti ISO 27001 -standardin periaattein, mikä standardi edustaa globaalisti hyväksytty tietoturvallisuuden johtamisjärjestelmä.
Tuotamme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, jotka kaikki jokainen on turvallisesti yhdistetty varmasti järjestelmiimme:
- Tilisiirrot: Perinteiset siirrot Suomen pankkiyhtiöistä, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
- Express-siirrot: Trustly ynnä Zimpler sallivat instant maksut sekä pikaiset nostot ilman tarvetta rekisteröitymistä
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ynnä MuchBetter tuottavat pikaiset siirrot kansainvälisille asiakkaille
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard mahdollistaa yksityisen pelaamiskokemuksen vailla pankkiyhteyttä
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin sallitaan kokeneille digirahapelaajille
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Tilisiirto | 1-3 työpäivää | 2-5 työpäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Edut sekä Kampanjat
Palvelumme palkitsee käyttäjänsä anteliaasti sekä aloitusvaiheessa kuin jatkuvan kasinopelin kuluessa. Aloitusbonuksemme on erikseen rakennettu esittämään etua aloitteleville pelaajille, ynnä säännölliset kampanjamme säilyttävät kasinokokemuksen kiinnostavana samoin uskollisuudelle asiakkaillemme.
Uskollisuusohjelmamme Bonukset
Uskollisuusjärjestelmämme muodostuu viidestä erilaisesta portaasta, joiden kukin tarjoaa aiempaa parempia bonuksia. Asiakkaat kerääkää etupisteitä jokaisesta pelistä, ynnä kyseiset kertymiset ratkaisevat tason. Korkeimmilla tasoilla pelaajat pääsevät hyötymään henkilökohtaisen tukihenkilön, ripeämmät kotiutukset, korkeammat maksulimiitit sekä yksinoikeudellisia tarjouksia.
- Pronssitaso (0-999 etupistettä): Perus- hyödyt, viikoittaiset takaisinmaksut 5%
- Keskitaso (1000-4999 pistettä): Ripeämmät peruutukset, cashback 7%, kuukausittaiset tarjoukset
- Kultatasos (5000-14999 etupistettä): Omistettu palvelu, palautus 10%, erikoislahja
- Platinataso (15000-49999 etupistettä): Eksklusiiviset tilaisuudet, takaisinmaksu 12%, laajennetut maksurajat
- Timantti (50000+ bonuspistettä): Parhaat hyödyt, personoidut bonukset, yksinomaiset kilpailut
Tukipalvelu sekä Yhteydenpito
Asiakaspalvelumme on saatavilla saatavilla läpi päivän, kaikkina viikonpäivänä. Päämäärämme on huolellisesti selvittää jokainen kysymykset ja haasteet mahdollisimman nopeasti ynnä ammattimaisesti. Asiakaspalvelumme muodostuu asiantuntevista toimialan ammattilaisista, mitkä ymmärtävät palvelumme läpikotaisin.
Käyttäjämme voivat ottamaan yhteyttä kolmen eri tavalla: live-chatin avulla, joka on merkitsee nopein yhteydenottotapa normaalin käsittelyajan pysyessä alle 2 min, emaililla addressiin tuki@casiku.com taikka puhelimen kautta suomalaiseen numeroon. Jokainen viestit prosessoidaan konfidentiaalisesti ynnä korkean palvelutyylimme mukaisesti.
Hallittu Pelitoiminta
Casiku-kasino on sitoutunut edistämään hallittua kasinopelaamista ynnä tarjoamaan turvallisen kasinokokemuksen kaikille meidän pelaajilleen. Yhteistyössä työskentelemme vastuujärjestöjen sekä maailmanlaajuisten vastuullisen kasinopelien järjestöjen kanssa varmistaaksemme, että varmasti pelaaminen on viihdyttävänä ja kontrolloiduna toimintana.
Palvelumme käsittää lukuisia menetelmiä, millä käyttäjät kykenevät hallita pelaamistaan. Niihin lukeutuvat siirtolimiitit, tappiorajoitukset, aikahallinta ynnä pois sulkeminen. Pelaajat voivat säätämään limiitit päivittäiselle, viikoittaiselle tai kuukausille, sekä mainitut limiitit ovat voimassa instant niiden säätämisen jälkeen. Rajoitusten supistaminen vaikuttaa välittömästi, mutta löysääminen vain 24 h kuluttua, mikä estää impulsiivisia valintoja.
Esitämme myös perusteellista ohjeistusta ongelmapelaamisen havaitsemisesta ja hoitamisesta. Verkkosivuillamme on saatavilla yhteydet ammatilliseen tukeen erikoistuneisiin organisaatioihin, ja henkilökuntamme on huolellisesti koulutettu havaitsemaan peliriippuvuuden oireita sekä avustamaan pelaajat tarpeen mukaan sopivan hoidon piiriin.