Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme sekä Pelistudiot
- Tietoturva ja Luvitus
- Bonusjärjestelmä että Edut
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu Joka Vuorokauden
Pelitarjontamme sekä Pelistudiot
Flamez esittää kattavan joukon ensiluokkaisten pelituotteita, mitkä ovat luotu yhteistyössä toimialan merkittävimpien pelintoimittajien parissa. Meillä käyttäjät kohtaavat yli 3000 vaihtelevaa pelimahdollisuutta, mitkä käsittävät kaikki menestyneimmät peligenret hedelmäpelejä mukaan lukien. Jokainen pelivalikoimamme on varmennettu tasapuolisuuden varmistamiseksi, että käytämme satunnaisgeneraattoreita (RNG), jotka ovat sertifioitu ulkopuolisten testaajien toimesta.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Esitämme myös Flamez eksklusiivisia pelituotteita, joita ei löytyisi muualta kuin Suomen pelimarkkinoilta. Live-casinomme on kehitetty nykyaikaisella teknologialla, mikä sallii reaaliaikaisen vuorovaikutuksen taitavien dealereiden parissa Full HD -laadulla.
Parhaat Peligenret
- Megaways-slotit, joissa voittomahdollisuuksia jopa 117,649
- Kasvavat jackpot-pelit, joiden palkintopotit karttuvat miljooniin euroihin
- Live-kasino alkuperäisillä pöytäpeleillä kuin blackjack, ruletti että baccarat
- Virtuaaliset urheiluvedot ketterillä kierroksilla
- Erityispelit kuin scratch cardit sekä arcade-tyyppiset vaihtoehdot
Turvallisuus että Luvitus
Toiminta-ajatuksemme nojaa vahvaan valvontaan ja täysin läpinäkyvään toimintatapaan. Flamez-kasino työskentelee Curacaon hallituksen hallinnon toimittamalla peliinsinööriviisumilla, joka velvoittaa meidät noudattamaan tarkkoja huolellisen pelikokemuksen periaatteita. Läpikotaisin rahansiirrot suojataan 256-bitin SSL-suojauksella, joka tulee identtinen tekniikka, jota samoin pankit käyttävät asiakastietojensa varmistamiseen.
Vahvistettu fakta: Vuonna 2020 julkaistun tutkimuksen mukaan SSL-salaus laskee tietovuotoriskiä yli 99,9 prosenttia nähden suojaamattomiin linkkeihin. Sen vuoksi meillä on investoineet merkittävästi tietoturvainfrastruktuuriimme turvataksemme käyttäjien turvallisuuden läpikotaisissa tilanteessa.
| Informaation suojaus | 256-bittinen SSL | Täysi suoja yksityistiedoille |
| Kaksivaihe- vahvistus | 2FA-teknologia | Tilin suojattu hyödyntäminen |
| Maksusiirtojen seuranta | PCI DSS -standardi | Turvalliset taloustapahtumat |
| Pelitulosten oikeudenmukaisuus | RNG-varmennus | Varmennetut pelivoitot |
Bonusjärjestelmä sekä Edut
Alustamme tuottaa laaja-alaisen kanta-asiakasohjelman, joka systeemi huomioi uskollisia pelaajiamme jokaisesta pelatusta pelistä. Pisteenkeruumekanismimme operoi automaattisesti, että asiakkaat pystyvät muuntaa kerätyt pisteet aidoksi rahaksi milloin tahansa. Eliittiohjelma pitää sisällään 5 erityyppistä tasoa, mistä jokainen avaa tuoreita mahdollisuuksia että ainutlaatuisia kampanjoita.
Mitä asioita Eliittijäsenyys Käsittää
- Henkilökohtainen asiakasvastaava, joka on käytettävissä ympäri ajan
- Korkeammat nostosummat ja ripeämmät käsittelyaika, jotain 15 minuutissa
- Joka kuukausi cashback-palautukset, jotka määrät perustuvat kokonaispanoksista pohjalta
- Pääsyliput ainutlaatuisiin kilpailuihin, joiden palkintorahastot ohittavat 100,000 euron
- Syntymäpäiväetu sekä räätälöidyt bonukset pelitottumuksiin pohjautuen
Maksutavat että Rahansiirrot
Haluamme, kuinka ripeät ja suojatut rahansiirrot ovat oleellinen keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Sen vuoksi Flamez tukee kattavaa kirjoa eri maksumenetelmiä, mitkä tulevat nimenomaan määritetty Suomen käyttäjien tarpeisiin. Siirrot käsitellään reaaliajassa, että rahansiirrot käsitellään tyypillisesti 24 tunnin puitteissa.
Sivustollamme ei tule piilokuluja eikä käsittelymaksuja. Kaikki taloustapahtumat olevat kokonaan ilmaisia riippumatta käytetystä maksuvaihtoehdosta. Tuemme kumpikin perinteisiä pankkisiirtoja sekä uusimpia sähköisiä lompakoita että digitaalisia valuuttoja näitä käyttäville asiakkaille.
Asiakaspalvelu Ympäri Päivän
Palveluhenkilöstömme rakentuu koulutetuista työntekijöistä, ketkä osaavat loistavaa suomea. Tuomme apua suoran chatin välityksellä 24/7, ja yleinen vasteaikamme pysyy alle pari minuuttiin. Syvällisempiin kysymyksiin vastaamme myös sähköisesti 12 tuntia puitteissa.
Flamez sitoutuu säännölliseen kehitykseen että kuuntelee tarkasti pelaajien palautetta. Useat päivitykset sivustoomme tulevat implementoitu suorilta pelaajistomme vinkkien pohjalta, joka muodostaa meistä todellisesti asiakkaille suunnatun pelipalvelun.